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11/07/21 管理首要是用心

发布时间:2011-07-25 09:34:09 发表者:CEHP

 

    管理首要是用心。管理是一个用心的过程,是一个用心教化的动态过程。
    要在细节中取胜。大的成功是由无数小的成功积累而来。同样,一个事情、一项任务目标的完成,是由无数个细节组成的,也往往是由无数个人共同来实现的。只有个就个位,个尽个职,在规则中找准位置,在规则中按照程序走,在规则中实现效率,才有可能实现预期目标。
    管理是一个用心教化的过程。管理当中的每一个细节,都是管理者设身处地、周全缜密、深思熟虑的结果,尽管每时每刻都在不断更新与完善之中,然而一项人本化的、能够激发人奋勇向前的制度、规则、策略的出台,往往渗透者设计者别具一格的用脑与用心。接下来,就是如何用你的理念去影响别人,用你的激情去感染别人,用你的智慧去调动别人,众志成城,共同向着目标前进。
    任何一个人,纳入到一个集体中来,集体的“氛围”越强大,他就能越快的融入。所谓的“氛围”,是由制度加文化构成的。氛围也是“气势”,其越强大,有两种结果:要么对方深深为此“吸引”,很快融入;要么双向选择不适合,很快终止,但总会减少中间环节,这也是效率。
通过用心管理,创造高绩效的团队制度和团队文化。
    怎样才能做到用心管理?可以从以下几个方面来提升:
    一是充分尊重他人。尊重是一切社会活动的基础,也是有效管理的必备条件。只有建立在充分尊重和信任的基础上的管理,才能够取得更多的认同和维护,才能够更好的协调人际关系,提升工作主动性和积极性。
    二是善于心灵沟通。良好的管理要善于沟通,把任务表述清楚,同时还要求对方能够领悟清楚。运用良好的沟通化解工作的矛盾,创建无障碍工作环境,畅通管理渠道,提高工作效率。
    三是运用期望的力量。你对员工表达出你的期望,并且持续的对此充满信心的时候,往往会收到意想不到的效果。员工的潜能被激发出来,更加充满干劲,释放出无穷潜力。关键是如何把你的期望恰如其分的传递给员工,并取得员工内心的认同。
    四是带有合作之心。合作是现代管理的必由之路。管理者要高度认识到,必须通过与员工的有效合作,才能实现任务目标。管理者把员工当成工作中不可或缺的合作伙伴,充分发挥员工的主动性和自我管理能力,以尊重与平等之心,主动创建自己和员工的有效合作体系,建立有效合作平台。
    五是体贴的服务与关怀。把员工当成自己的朋友或者家人一样对待。设身处地的为员工排忧解难,为员工的工作目标实现提供方便与快捷,让员工能够安心、放心、宽心、乐心的工作。企业最大的福利,是让员工安身立命。管理者通过用心的服务与关怀,来实现企业人文关怀的目标。
    六是运用赏识来激励。用真情实感来赏识与激励是,员工会从中感受到奋进的力量。即使当员工出错的时候,目的不在处罚,而在帮助员工分析出错的原因;当员工取得出色成绩的时候,善用赏识来激励,肯定员工的做法的同时,期待员工能够更上层楼。
    七是乐于奉献与分享。奉献与分享是最受欢迎的人格魅力,也是最有效的管理方式之一。乐于奉献的人,必然更为受到尊重与信任,更具有感召力和凝聚力;能够随时分享你的成果、经验、快乐,至于担忧,有利于你与员工更好的心灵沟通,融洽关系,有利于让员工心情放松、愉悦的投入工作,管理者与员工的心打成一片,为集体目标的实现创造更多有利条件。

 

李 烨
2011-7-21

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