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儒商周旭恩:精进在新的春秋时代

发布时间:2014-02-27 16:16:17 发表者:CEHP

作者   

周旭恩:

河北省第十二届人大代表   中国家具品牌联盟执行主席   北京京派家具联盟副理事长 

廊坊华日家具有限公司董事长   中国家协副理事长  北京家协副理事长 

 

记者手记:

    一年前还不认识周旭恩,但知道华日家居。那是个夏日的午后,朋友拉着我去逛家具城,一不小心看上了华日的一个餐边柜,约好当晚送货。不想傍晚时分突然暴雨倾盆,我想,下这么大的雨,送家具的肯定不会来了,便早早休息了。夜里1点多,突然有人打手机,不认识的号码,我还以为是骚扰电话,就没有接听。几次拨打后我接通电话,那边颤抖的声音说:“我们是华日送货的,车停在小区门口,你跟物业打声招呼我们开到楼下去吧!”我当时就惊呆了!下这么大雨,还这个时间,华日竟然来送货了。等没有淋一滴雨水的柜子送上了楼,送货的小伙子只有简单几句话:“雨太大,苫布根本不管用,我们把车停在一个立交桥下面,等待雨停,谁知雨越下越大,被困在桥下,才这么晚到,耽误您休息了!”至于怎么从困境中解脱,他们没有一个字的解释。看了第二天的新闻才知道,那天是北京有记载以来降雨量最大的一天——721日。那是我第一次买华日的产品。当时我在想,是怎样的企业文化和价值观,可以让一个合作公司的普通送货员都如此尽心,无论有多困难,也要确保货品不被雨淋,也要确保约定的送货时间,这个问题直到我在俱乐部里认识了周旭恩,才找到了根本的答案。周旭恩说,稻盛和夫的“做为人,何谓正确”这七个字,通晓人性,穿透人心。华日人在这句话的日日拷问下,拥有了内外丰盛的心灵,才能不断创造出与众不同的客户价值。

冬日的北京难得有好天气,约周旭恩专访这天,PM2.5浓度竟然低于100,午后的暖阳投射进玻璃窗,周旭恩一路风尘仆仆赶到繁星话剧村,短暂的采访之后,马上要参加时代春秋俱乐部的理事会,我晚上开始动笔时,他已经在微信朋友圈里发来银川机场的照片。他可能是我约访的对象中最难约到的(没有之一)。前后约了将近两个月,也是因为俱乐部的理事会,这次专访才得以成行——他太忙了,忙到自己健身都没有时间。“确实很忙,但心不累,健身从明天开始吧!”周旭恩笑着说。

  

“做为人,何谓正确”

他的司机说,车里、他的包里总有两本书,差不多不到一个月就会换,他看书很快,一个月两本是必修课,已经坚持很多年了。很多接近周旭恩的人说,他是个典型的稻盛和夫式的企业经营者。这一点,周自己很认可。

“学术无国界,稻盛先生是我很尊敬的企业家,我认为他是商界中的瑰宝,更是哲学界的奇迹,他的经营理念及人生哲学对我有很大的启发。稻盛精神的可贵之处在于他的平凡中所体现的伟大。他像修道者一样,在工作过程中磨练自己的灵魂,他的‘做为人,何谓正确’让自己在工作中成就了纯粹而优秀的人格。经历越多,对‘做为人,何谓正确’的理解就越深刻。无论是个人日常生活还是企业运营问题的决策,依此而引导自己做出正确的选择,先做对人,再做对事,先利他而非自利。”

周旭恩已经用自己三十年以上的青春,去理解和践行稻盛和夫的这七个字。上个世纪80年代,周旭恩在父亲,也就是华日家具创始人周天堂的带领下,从东北来到廊坊,怀揣着对未来的无限梦想,创建了兴华木器厂,30年后的今天,那时的作坊式企业已经变成了跨品类、跨行业、跨地域的现代企业集团。说华日是国内领先的家居集团已经太过片面,华日的房地产、健康、养老等产业都在蒸蒸日上、蓬勃发展。

 

 

“富二代”的颠覆者

直观的感觉,周旭恩更像一个创业者,他眼神坚毅,气质谦和,行事低调,博学广识,是个标准的儒商。“富二代”身上的戾气在他身上完全找不到。周旭恩做了12年公务员,检察官的职业履历,让他更多的看懂了人性。20114月,在参加完公司第一季度会议后,已过花甲的父亲周天堂正式宣布退出“江湖”,公司事务正式由周旭恩全权接管,周坦言,在刚从检察院进入华日的时候,自己曾一度认为做企业很简单,如今回忆起来,当时的自己“相当幼稚”,做企业如果太想当然和太理想化的话,肯定要吃苦头的。“我小时候,经常在父亲身边帮他干木工活儿,我需要做到赶上他的工作节奏。等他说需要螺丝刀时我再拿来递给他,就晚了。就这么一点点所谓的眼力见儿,都大有学问。何况经营一家如此规模的企业。”为了一份孝心和责任,周旭恩接班家族企业。并把华日从制造商真正做成了一个品牌商。

“在欧美国家,大部分中小企业是家族企业,世界500强企业中,家族企业占了40%,我相信任何一次‘权杖的交接’,人员的选择,都会以能否将企业更好的运营发展及能否为全体员工负责任为原则。而不是简单子承‘富’业。而这个‘富’业的传承,我的理解不仅仅是金钱、权利、股份、职位、人脉、经验、知识、技巧的传承,更重要的是对企业文化的传承、经营者人格魅力的传承、及对未来市场开拓创新、对前沿机遇的把握、对运营的决策及抗压能力等企业家精神和企业家责任承担的综合能力传承。”周旭恩直面“富二代”这个刺眼的字眼,谈出了自己的理解。

 

“诚信、仁爱、精进” 

    6个字是华日的价值观。这个价值观激励着华日创造了无数奇迹。华日创造业界标准,又无数次的创新的推翻标准,每一次创新都会打破行业的巅峰,每一次新品的推出都被同行争相模仿,从单调的卖场到情境家居馆的突破,从情境家居馆到交钥匙工程,从最开始简单的一个系列产品,到今天整体家居的推出,从中式风格为主打,发展到对欧美风格、韩式、法式、简约、现代等多风格多品类,家居、木门、橱柜、整体衣柜的综合、多元化的发展道路,从原来较为模糊的“高端客户”定位,到今日“小而美”的“聚合部落”,及未来的大数据等信息的共享,这一切都源于华日的价值观。

 

华日正在集合“上游产业链”及“关联产业链”,未来的华日,关注所有与“家”有关的产品。华日的目标是改变我们对未来的生活方式的理解,做出不同的经营思路,而不是顺应生活方式的改变,来做出发展规划。但无论是如何的规划,华日永恒的经营理念是不会改变的,用产品传递爱和文化。

在管理上,周旭恩经常讲,五年企业靠产品,百年企业靠文化。“这些年来,我们一直在思考,到底是一股什么样的精神,支持我们两代人不离不弃的走了近40年仍然青春盎然、激情焕发,是什么一种力量让我们在全国有300万个家庭也是两代人在使用华日家居,并口碑相传、无限信赖。我更多理解,这是勤劳认真,关爱的生活氛围,这种质朴的文化吸引一批与我们一样非常勤劳朴实的伙伴,这支团队高效卓越,他们可以在16天内将近万平方米的展厅装修完毕,为解决顾客的着急的货物能冒雨送货,各种事迹可以写本故事集,是他们的不懈努力,及对华日的挚爱及热情才是我们不断发展和前进的根本动力。”

在与一位在华日有着10年工龄的车间工人口中,我们得知,华日的员工来自27个省,其中一个村子的80%的男女老少都在华日工作,在华日离开的员工中,93%以上还会再返厂。华日有个60100人规模的“新兵连”,新人们每个月全封闭脱产学习三天。华日有自己的自行车队、足球队、篮球队、辩论队。在华日,每个月都有两万元的员工助困基金。而周旭恩说:“我们还要在员工的福利、住房、子女入学、员工父母及员工的养老问题上,再加强,再改善。在这个物质丰富精神匮乏的时代,我期望且一定要做到让华日人的幸福感和安全感同行业最高!我期望每一个华日人都能心心相印幸福开心,都能日日精进衣食无忧!这是我对华日万众一心的理解,也是我正在实现的目标和余生的不懈追求。” 

 

在公益中收获“力量”

了解的人知道,华日做公益、做慈善很少宣传,包括地震捐款,包括困难职工救助,包括捐助彩虹桥公益基金会,周旭恩一直在默默地做。“类似于这些捐款的事情,根本不值一提,当国家遇到灾难,当员工遇到问题,当遇到弱势群体时,及时伸出援手,我认为这是每一个中国人都应该担负的最基本的义务。关于慈善,我们国家还未建立起完善的体系,社会上还是有大的贫富差距,而要应付这个社会趋势,较成功的人必须出来协助较弱者。我们属于这个时代的幸运儿,从社会上取之越多,就越应肩负着回馈社会的责任。”

 

周旭恩强调,在每一次做义工和志愿者的行动中,自己最大的收获是一种“力量”,一种爱的力量。爱的力量是无穷大的,这种感动也是无法用语言来表达的。“刘晨婷的事迹非常感人,一直想做点什么。在我俱乐部理事长任期的最后一天,我们实现一场盛大的公益活动启动仪式,我想呼吁更多的人加入进来,参与到公益的队伍中,让更多的人接受帮助。我们还会继续帮助刘晨婷和她的团队,长期持续下去。”周旭恩语速不快,但毅然坚定。 

 

人生就是一场修行

在华日,随处都可以体会到周旭恩的儒骨仁心。在企业管理上,他引入了先进的TOC管理方法,同时倡导儒家文化精神。在每周的管理层周例会开会之前,周旭恩都会带领大家诵读《弟子规》。全公司所有员工在每天的晨会上,也会诵读全篇。这项“惯例”自2010年开始实施,至今已坚持三个年头。

“《弟子规》这本传世经典,正是来规范我们的行为,我们全体化日人日日背诵,并以此做为我们公司日常行为准则。连我们华日幼儿园的小孩朗朗入口,懂得孝顺父母,家庭方能和谐:遵守诚实守信,做事谨慎,事业方可成功;提高个人修养,有爱心,做个有道德的人更是立事之本。”

“亲有疾,药先尝”,这是《弟子规》里周旭恩最喜欢的一句,他觉得,“孝”是最本质的东西,他自己也正是因为这个“孝”字,走上了回归企业的道路,贯穿在接班工作的各处细节中。如今,他想把“孝”带入整个企业,并通过企业的力量给予社会更多正能量,将他个人感受到的那份责任感传递给更多的人。

“道家讲做人、儒家讲做事、佛家讲修心”。周旭恩说,从这几个角度来看,做人,做事,就有更好的理解。从小到大,父母老师都在教育我们“诚实守信,勤劳努力、踏实认真刻苦”等这此最基本的处事之道。但在这个热情、鼓噪、短平快的时刻,提出这样的言论,似乎不合时宜。然而当你静心思考时,你会发现,历经几千年不衰的古圣之道是如此深入骨髓的见解,这些最浅显的道理,恰恰是我们平时最难以做到的事情。

所以,人生就是一场修行,企业及自己每个当下所处的环境就是修道场。时刻都要注意自己的言行举止。

 

在时代春秋俱乐部“成长”

谈到时代春秋俱乐部,这位唯一跨届连任两次理事长的企业家用到了“成长”这个词。

“俱乐部对我而言,是个很好的成长平台。忘不了聆听瞾老师的教导,忘不了每年在海航学习,跟陈董事长聊天,我在跟周秘书长、卢总、严总、燕妮姐等很多好朋友的交往中,学到了经验,拓展了视野,结交了人脉,丰富了生活。跟他们相识都是在经济危机以后,他们给我很多帮助和启发,华日在非常艰难的困境中一步步走出来,未来五年华日会发展更快,我们在城外诚投资的5万平方米欧美家居卖场也风生水起,我的家庭也非常和睦、幸福,这些都与我在俱乐部的成长有密切关系。”周旭恩说。

 

对于未来,周旭恩坚信俱乐部会在全体会员的呵护下,走得越来越远。“俱乐部发展到现在的阶段,职业化、专业化是非常正确的道路,只有这样才能可持续地健康地发展下去。很多东西都是在不断变化中发展前进。但我们也有不变的东西,不变的是共同的梦想,和俱乐部的宗旨,我们起源于健康、文化,我们的价值观不会变,但组织方式、经营方式可以有更多变化、更多拓展。也希望未来的继承者们,不要在不断的变化中,忘了我们当初为了什么不变的东西走到一起。”

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